Creare delle esperienze su misura e fuori dal comune,
lontano dalle rotte turistiche più inflazionate: ecco l’ingrediente del
successo degli incentive firmati Target
Motivation, scelti da importanti aziende
italiane ed estere, come compagnie assicurative, gruppi bancari, brand
automotive e fashion e realtà del ramo farmaceutico ed altri. L’agenzia, che
dal 1985 porta le aziende italiane in viaggio in Italia e all’estero e quelle
straniere nel Belpaese, si prepara a tornare a realizzare incentive nella
seconda parte del 2021. Tra questi, troviamo Dubai, in concomitanza di Expo
2021 in cui Target Motivation porterà i suoi ospiti alla scoperta
dell’esposizione e del territorio degli Emirati.
Da sempre all’ascolto dei clienti per trovare soluzioni
innovative e all’avanguardia, Target Motivation condivide i feedback sul
settore e racconta le nuove esigenze delle aziende dopo
la pandemia.
In primo luogo, fra i trend del settore, secondo il CEO di
Target Motivation, Alessandro Sbrogiò, “oltre alle destinazioni consuete, c’è
la ricerca di incentive insoliti, verso destinazioni al di fuori dai percorsi
più turistici, poco affollate e naturalmente più sicure, dove vivere
un’esperienza genuina, a contatto con la cultura locale e con la natura”.
L’agenzia lavora in realtà già per questa nicchia da molti anni, con la propria
Net Tam, composta da partner locali di fiducia, che garantiscono una profonda
conoscenza del territorio e la creazione di esperienze esclusive.
L’avere una propria rete di affiliati nelle diverse regioni
d’Italia e nel mondo consente a Target Motivation anche di soddisfare un altro
trend emergente del settore, quello dell’incentive green ecosostenibile.
L’agenzia, infatti, non solo lavora con partner locali, ma li seleziona secondo
il criterio di sostenibilità: dai ristoranti che usano cibi a chilometro zero,
fino agli hotel che hanno adottato policy contro lo spreco e ai mezzi di
trasporto ibridi o elettrici, dove possibile. “Sempre in quest’ottica
sostenibile – continua Alessandro Sbrogiò – si muove anche l’elaborazione di
attività outdoor, come team building o meeting da svolgere all’aria aperta,
immersi nel verde e naturalmente nel pieno rispetto delle nuove norme
sanitarie”.
In un momento di incertezza come questo, inoltre, la
tendenza delle aziende che vogliono realizzare incentive è quella di scegliere
partner solidi e affidabili, che sappiano gestire i servizi offerti a tutto
tondo e presentino anche delle tutele dal punto di vista assicurativo. Forte di
un’esperienza più che trentennale nel settore e di convenzioni con i principali
gruppi bancari-assicurativi, Target Motivation mette a disposizione un team di
professionisti, in grado di prendersi cura di ogni dettaglio dell’evento,
dall’inizio alla conclusione. Il viaggio, con Target Motivation, in effetti
inizia ben prima della partenza degli ospiti: fra i momenti fondamentali per
l’agenzia c’è quello dell’invito dei partecipanti e del loro coinvolgimento,
con attività che mirano ad accrescere l’interesse degli ospiti e a dare loro un
assaggio dell’esperienza che vivranno. Per fare ciò, l’azienda ha una
segreteria organizzativa interna, che si occupa delle registrazioni via email o
via telefonica, ma realizza anche app e siti web dedicati, con tanto di sezione
e-commerce per l’acquisto di prodotti, per offrire un’esperienza digitale a 360
gradi. Con la nuova piattaforma Engage 3D, che trasforma ogni evento in un’esperienza
digitale, Target Motivation può addirittura offrire dei tour virtuali delle
destinazioni, degli hotel, dei ristoranti e delle sale meeting, che vengono
riprodotti con tecnologia 3D e sono esplorabili tramite avatar personalizzati.
Al di là delle nuove tendenze, però, a fare la differenza e
a restare fondamentale – secondo Target Motivation – è anche nel 2021 “la
capacità di creare esperienze uniche e su misura”. Per questo ogni proposta
dell’agenzia nasce da un lavoro accurato di indagine e risulta cucita in
maniera sartoriale sulle esigenze e sul profilo del cliente. Per esempio,
vengono creati incentive diversi a seconda che si tratti di viaggi di tipo
formativo, aggregativo o motivazionale, oppure a seconda che i partecipanti
siano costituiti da team eterogenei oppure da top manager o personalità
illustri, come opinion leader, garantendo esperienze esclusive e un’assistenza
VIP, anche grazie al lavoro di formazione del personale locale e alla guida
costante da parte di un tour leader di fiducia dell’azienda.