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Gesesa, da oggi attivi i nuovi servizi del call center
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Il call center di Gesesa si evolve per rispondere, in modo sempre più efficace, alle numerose necessità degli utenti.
Il servizio gestirà le seguenti richieste: voltura e voltura a titolo gratuito; scissione di utenza; preventivazione idrica; disdetta; richiesta sostituzione misuratore; verifiche da cliente e in loco.
Ovviamente tutto ciò integra il servizio già reso in precedenza.
Per usufruire del call center i cittadini possono rivolgersi ai seguenti numeri: per i servizi commerciali è attivo il numero verde 800 25 09 81 solo da telefono fisso.
Sempre per avere informazioni commerciali è attivo il numero unico 199 16 04 09 contattabile solo da telefono cellulare, con costo ripartito.
Per le Emergenze e Guasti gli utenti possono chiamare il numero verde 800 51 17 17 da telefono fisso e da telefono cellulare.
Da oggi chi non può recarsi allo sportello utenti e chi non vuole fare file può gestire la propria utenza da Call Center e dall’Area Web dei servizi on line visitando il sito www.gesesa.it.
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