Postamat chiusi di notte, ADOC Benevento ottiene risposta dall’AGCOM: “Tutelare i cittadini, non tagliare i servizi”

L’AGCOM ha risposto al reclamo presentato dall’ADOC Benevento, chiedendo chiarimenti ufficiali a Poste Italiane sulla chiusura notturna dei Postamat in città, in provincia e in altre aree del Sud come Puglia e Basilicata. Il provvedimento, adottato per prevenire furti e danneggiamenti agli sportelli automatici, ha però sollevato forti critiche da parte dei cittadini e dell’associazione dei consumatori, che denuncia un disservizio penalizzante soprattutto per le fasce più fragili e i residenti nei comuni interni.

«È inaccettabile che la risposta alla criminalità sia la riduzione dei servizi», ha dichiarato l’avvocatessa Antonella Forgione, presidente dell’ADOC Benevento, che da settimane raccoglie le segnalazioni di utenti impossibilitati ad accedere al proprio denaro tra le 19:00 e le 8:00. La chiusura serale degli ATM – sottolinea l’associazione – costringe molti cittadini a spostamenti onerosi anche solo per effettuare un prelievo.

Con una nota ufficiale del 20 ottobre, AGCOM ha chiesto a Poste Italiane di chiarire la natura (temporanea o definitiva) del provvedimento, di fornire un eventuale cronoprogramma per il ripristino del servizio continuativo e di comunicare se siano state valutate soluzioni alternative che garantiscano la sicurezza degli uffici senza compromettere l’accessibilità. L’Autorità ha inoltre domandato se nell’iter siano stati coinvolti enti locali o associazioni dei consumatori, e ha richiesto l’elenco completo degli uffici postali interessati nel Sannio.

«Ringraziamo AGCOM per l’attenzione mostrata – ha aggiunto Forgione –. È fondamentale che i diritti dei cittadini siano tutelati, soprattutto in territori che già soffrono tagli e carenze infrastrutturali. Continueremo a seguire il procedimento e a vigilare sulle risposte di Poste Italiane, che ha ora 15 giorni per fornire i chiarimenti richiesti».