ECONOMIA
INTIT e il servizio di chatbot: un assistente virtuale per avvicinare i clienti alle aziende
Ascolta la lettura dell'articolo
Può un assistente virtuale avvicinare il tuo cliente alla tua azienda? Può fare molto di più, fornire un servizio completo in ambito amministrativo, commerciale, di supporto tecnico. In che modo, ce lo spiega INTIT, società di software che ha portato innovazione nel processo tra clienti ed azienda con l’introduzione dei chatbot.
Cosa sono i chatbot? È un nuovo strumento di Intelligenza Artificiale che permette di dare l’accesso alla tua azienda virtuale a tutte le PMI collegate, dotandole di un assistente in grado di interagire in modo proattivo ad ogni richiesta formulata.
Stato degli ordini, fatture, visualizzazioni dei contratti in essere, apertura di ticket di assistenza, acquisti: il nuovo assistente virtuale risponderà a tutti i quesiti posti mediante degli algoritmi già prestabiliti con faq o elaborando le richieste mediante il sistema delle parole chiave.
Quali sono i vantaggi per i tuoi clienti? L’implementazione di questa nuova tecnologia non permette solamente di far effettuare al cliente/utente una nuova esperienza digitale 24h/24, ma anche di evitare lungaggini nei tempi di attesa di risposta telefonica o via mail o risposte inattese.
Cosa ne pensano i clienti? Da un indagine effettuata dall’autorevole rivista digitale Digital4biz, il 51% degli interpellati si è detto disposto a pagare di più per avere una miglior Customer Service, dimostrando di non essere disponibile a sacrificare la qualità e la quantità del proprio tempo per il costo.
Intit, ha deciso di fornire gratuitamente questo servizio alla propria clientela, implementandola nella propria piattaforma Ecommerce B2B QUISTA.
Il risultato è notevole, aumentando del 50% le interazioni tra cliente ed azienda, fornendo un servizio a valore e, favorendo, con una vetrina per gli acquisti digitali, le attività commerciali di cross selling ed up selling.
Vuoi conoscere di più sulla piattaforma digitale per i clienti? Contattaci per vedere la vicino le potenzialità.
www.intit.it
www.quista.it
marketing@intit.it
#chatbot #intelligenzaartificiale #quistaecommercesolution #intit #innovazione #erp #ecommerceb2b #awhy
Santamaria e i presunti finanziamenti alla politica. De Pierro, Chiusolo, Cappa e Zanone: «Mai ricevuto contributi, tuteleremo la nostra onorabilità»
La storia dei reperti archeologici ritrovati: vasi, monete e statue abbandonati davanti alla sede di Sannio Report e consegnati alle autorità
Addio a Mario Pepe, già deputato ed ex sindaco di San Giorgio del Sannio: è stato tra i protagonista della politica sannita
Sannio Acque, l'opposizione: 'Mastella si schianta contro la magistratura contabile, ma le poltrone sono state già occupate'
'Pesce di zucchero' lancia la Sugar Academy: al via la scuola di formazione artigiana guidata da Lello Caruso
Inchiesta Santamaria, la nuova bomba giudiziaria scuote Benevento. La città si indigna e resta attonita
Risse, aggressioni e spari: Benevento si sente meno sicura? Il sondaggio di NTR24
Benevento ha paura del suo centro storico: piazze, risse e degrado, ora basta aspettare
Territori in bilico – Sagre e tradizioni, patrimonio da custodire tutto l’anno
Calore, quando il fiume diventa un’emergenza: e pensare che un tempo era il mare dei beneventani
Wg flash 24 del 3 ottobre 2026
Design, architettura e nuove connessioni: da Vitale Arredamenti la quarta edizione di “In Vita_le Tue Idee”
Sannio, week end soleggiato. Temperature massime superiori alla norma, fino a 28°
Wg flash 24 del 2 ottobre 2026
