ECONOMIA
INTIT e il servizio di chatbot: un assistente virtuale per avvicinare i clienti alle aziende
Ascolta la lettura dell'articolo
Può un assistente virtuale avvicinare il tuo cliente alla tua azienda? Può fare molto di più, fornire un servizio completo in ambito amministrativo, commerciale, di supporto tecnico. In che modo, ce lo spiega INTIT, società di software che ha portato innovazione nel processo tra clienti ed azienda con l’introduzione dei chatbot.
Cosa sono i chatbot? È un nuovo strumento di Intelligenza Artificiale che permette di dare l’accesso alla tua azienda virtuale a tutte le PMI collegate, dotandole di un assistente in grado di interagire in modo proattivo ad ogni richiesta formulata.
Stato degli ordini, fatture, visualizzazioni dei contratti in essere, apertura di ticket di assistenza, acquisti: il nuovo assistente virtuale risponderà a tutti i quesiti posti mediante degli algoritmi già prestabiliti con faq o elaborando le richieste mediante il sistema delle parole chiave.
Quali sono i vantaggi per i tuoi clienti? L’implementazione di questa nuova tecnologia non permette solamente di far effettuare al cliente/utente una nuova esperienza digitale 24h/24, ma anche di evitare lungaggini nei tempi di attesa di risposta telefonica o via mail o risposte inattese.
Cosa ne pensano i clienti? Da un indagine effettuata dall’autorevole rivista digitale Digital4biz, il 51% degli interpellati si è detto disposto a pagare di più per avere una miglior Customer Service, dimostrando di non essere disponibile a sacrificare la qualità e la quantità del proprio tempo per il costo.
Intit, ha deciso di fornire gratuitamente questo servizio alla propria clientela, implementandola nella propria piattaforma Ecommerce B2B QUISTA.
Il risultato è notevole, aumentando del 50% le interazioni tra cliente ed azienda, fornendo un servizio a valore e, favorendo, con una vetrina per gli acquisti digitali, le attività commerciali di cross selling ed up selling.
Vuoi conoscere di più sulla piattaforma digitale per i clienti? Contattaci per vedere la vicino le potenzialità.
www.intit.it
www.quista.it
marketing@intit.it
#chatbot #intelligenzaartificiale #quistaecommercesolution #intit #innovazione #erp #ecommerceb2b #awhy
Pacevecchia, acqua e fango nel parco di via Einstein: residenti chiedono interventi
San Marco dei Cavoti, domani mattina i funerali di Roberto Costanzo: sarà lutto cittadino
Sannio, controlli straordinari dei Carabinieri: tre denunce per guida sotto l’effetto di alcol e droga
È morto Roberto Costanzo, addio a un protagonista della politica sannita
C'è anche Benevento in "The Goatfather": Clementino cita la città delle streghe nel nuovo singolo di Bella Espo
Calore, quando il fiume diventa un’emergenza: e pensare che un tempo era il mare dei beneventani
BCT, il decennale della svolta: un festival maturo che unisce pubblico e cultura
Il sondaggio di Ntr24: oltre l’88% dei votanti boccia le tariffe TARI di Benevento. Servono soluzioni…perché differenziare non basta più
Vi piace la nuova Piazza Risorgimento? Partecipate al sondaggio di Ntr24
Sal Da Vinci, una grande festa al Conservatorio. Ma la stampa sannita meritava un altro trattamento
Wg flash 24 dell’8 agosto 2026
Inquinamento Calore, flash mob sul Ponte Vanvitelli. I cittadini: “Vogliamo chiarezza, trasparenza e soluzioni concrete”
Sannio, week end di caldo intenso tra sole mattutino e locali temporali pomeridiani
Festa del Vino di Castelvenere, presentata la 44ª edizione: cinque giorni di eventi e degustazioni
